La posta elettronica è il servizio più utilizzato su Internet e nelle aziende. Il programma per la gestione delle e-mail è spesso il primo a essere aperto quando si accende il computer e l'ultimo a essere chiuso quando si spegne. Ciononostante non sempre lo si usa con la dovuta cura: ogni giorno vengono perduti messaggi, c’è gente che manda messaggi vuoti senza accorgersene, c’è gente che in perfetta buona fede ignora le ‘leggi’ dell’e-mail e cade nelle sue trappole. E c’è anche chi non ne sfrutta pienamente le potenzialità comunicative. Come si fa a comunicare con la posta elettronica aiuta tutti, professionisti, studenti e appassionati, a utilizzare meglio questo servizio, in azienda, nella vita privata e in viaggio, scrivendo messaggi più chiari e più efficaci. E soprattutto perdendo meno tempo.